Woltx للأتمتة: سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم مساحة العمل وأعضاء الفريق وأدوارهم وإعدادات أمان الدخول.
• بيانات حساب إنستغرام: معرّف الحساب المرتبط واسم المستخدم ورمز وصول مخزّن بشكل مشفّر (AES-256-GCM).
• بيانات المعلّقين نيابة عنك: اسم المستخدم والمعرّف في إنستغرام ونص التعليق ووقته وما إذا أُرسل الرد والرسالة.
• بيانات الفوترة: الخطة والحالة والفواتير من Stripe. تبقى بيانات البطاقة لدى Stripe.
• بيانات التشغيل: السجلات وتقارير الأخطاء، تُحفظ حتى 30 يوماً.

لماذا نستخدمها

لتشغيل الخدمة التي طلبتها (العقد)، والحفاظ على أمانها وعملها (المصالح المشروعة)، وفوترتك (العقد)، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلان.

من يعالجها

• Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول)، البيانات مخزّنة في طوكيو، اليابان
• Vercel (الاستضافة والدوال السحابية)، منطقة طوكيو
• Meta Platforms (واجهة إنستغرام: التعليقات والردود والرسائل)
• Stripe (المدفوعات والفواتير؛ لا نرى أرقام البطاقات كاملة)
• Resend (رسائل البريد الخاصة بالحساب والتنبيهات)

النقل الدولي

تُخزَّن البيانات في اليابان وقد يُطّلع عليها من الإمارات. حيث يفرض القانون ذلك، يعتمد النقل على البنود التعاقدية القياسية لدى المزودين.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات مساحة العمل ما دامت قائمة. يمكنك ضبط حذف المشاركات بعد عدد من الأيام. حذف مساحة العمل يحذف بياناتها. تُزال النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها والاعتراض على بعض الاستخدامات وتقديم شكوى لسلطة حماية البيانات. يمكن للمعلّقين طلب الحذف عبر صفحة حذف البيانات أو بإزالة التطبيق من إنستغرام، مما يفعّل طلب الحذف لدى Meta.

الأمان

تشفير أثناء النقل والتخزين، ورموز إنستغرام مشفّرة، وصلاحيات حسب الدور، ومصادقة ثنائية اختيارية، وسجل نشاط.

التواصل

أسئلة الخصوصية: saeed@woltx.ae.