Woltx للأتمتة: اتفاقية معالجة البيانات

الموضوع والمدة

معالجة البيانات الشخصية لمعلّقي إنستغرام لنشر الردود وإرسال الرسائل وحفظ سجلات المشاركات وسحب الفائزين، ما دامت مساحة عمل العميل قائمة.

البيانات والأشخاص

أسماء المستخدمين والمعرّفات في إنستغرام ونصوص التعليقات وأوقاتها وحالة الإرسال، للأشخاص الذين يعلّقون على منشورات العميل.

التزاماتنا

• المعالجة فقط وفق تعليمات العميل الموثقة (إعدادات مساحة عمله).
• ضمان التزام من لديهم صلاحية الوصول بالسرية.
• الحفاظ على تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة.
• استخدام المعالجين الفرعيين المذكورين أدناه فقط، مع إشعار قبل 30 يوماً من إضافة أي منهم.
• مساعدة العميل في الرد على طلبات أصحاب البيانات والوفاء بالتزامات الأمان والإبلاغ عن الاختراقات وتقييم الأثر.
• إبلاغ العميل بأي اختراق للبيانات الشخصية دون تأخير غير مبرر وخلال 72 ساعة من العلم به.
• حذف البيانات أو إعادتها عند حذف مساحة العمل، إلا إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• توفير المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال والسماح بعمليات تدقيق معقولة.

المعالجون الفرعيون

• Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول)، البيانات مخزّنة في طوكيو، اليابان
• Vercel (الاستضافة والدوال السحابية)، منطقة طوكيو
• Meta Platforms (واجهة إنستغرام: التعليقات والردود والرسائل)
• Stripe (المدفوعات والفواتير؛ لا نرى أرقام البطاقات كاملة)
• Resend (رسائل البريد الخاصة بالحساب والتنبيهات)

النقل

حيث تغادر البيانات نطاق ولاية العميل، يعتمد النقل على الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.